이용약관
본 약관은 빈티지클린(이하 ‘회사’)이 제공하는 청소 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 이사청소, 입주청소 등 청소 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 입주청소, 이사청소, 새집증후군 저감, 상가·사무실 청소, 특수청소 등의 서비스를 제공합니다. 구체적인 작업 범위는 견적 시 협의하여 정합니다.
제3조 (예약 및 결제)
서비스 예약은 전화 또는 온라인 문의를 통해 이루어지며, 견적 확정 후 작업일이 지정됩니다. 결제 방법 및 시점은 상담 시 안내합니다.
제4조 (예약 변경 및 취소)
이용자는 작업 예정일 전 회사에 연락하여 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 취소 시점에 따라 위약금이 발생할 수 있으며, 자세한 사항은 상담 시 안내합니다.
제5조 (A/S 및 책임)
회사는 시공 후 미흡한 부분에 대해 일정 기간 내 무상 재방문(A/S)을 제공합니다. 단, 시공 범위 외 사항 및 이용자 부주의로 인한 손상은 책임 범위에서 제외됩니다.
제6조 (면책조항)
천재지변, 이용자의 귀책사유 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 지연 또는 불이행에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.